Automatisierung der Kunden-/ Lieferantenbeziehung

B2B-Schnittstelle

Kunde: Sikla GmbH

Überzeugt auch von dem Nutzen dieser Option für den Kunden, nutzt die Firma Sikla diesen Weg ebenso für die Kommunikation mit den eigenen Lieferanten.

Das System funktioniert einfach und zuverlässig: In regelmäßigen Abständen erzeugt das Warenwirtschaftsystem des Kunden (von Sikla GmbH) eine Liste mit den Abverkaufsdaten der letzten Periode. Anschließend werden diese Daten an eine Internetplattform übermittelt. Dabei passen wir sowohl das Datenformat (z.B. Edifact, Ugl oder ein kundenspezifisches Format) als auch den Übermittlungsweg (ftp, sftp, Mail, X400-Box, etc.) den Wünschen und Bedürfnissen des betroffenen Endkunden an.

Optimierte Prozesse schaffen zufriedene Vertragspartner

Mit Hilfe der Abverkaufszahlen errechnet die Internetplattform unter Berücksichtigung vergangener Verkaufszahlen, vorliegender Stammdaten sowie saisonaler Schwankungen die benötigten Teile und deren Menge. Auf Basis der so ermittelten Informationen generiert die Software einen Auftrag und leitet diesen an die Sikla GmbH weiter. Dort wird der Auftrag vollautomatisch in das Warenwirtschaftssystem übernommen und dem Kunden eine elektronische Auftragsbestätigung zurück geschickt. Schließlich wird bei Versand der Ware eine Lieferankündigung verschickt.

Dieses Vorgehen erspart dem Geschäftspartner die manuelle Durchführung des Beschaffungvorganges und optimiert gleichzeitig seine Lagerhaltung. Bei der Sikla GmbH brauchen die Daten nicht mehr manuell eingepflegt werden und die Kunden binden sich dank des guten Services längerfristig an Ihren Lieferanten.

Für kleinere Kunden oder außergewöhnliche Bestellungen können Aufträge auch direkt (ohne Umweg über die beschrieben Internetplattform) an Sikla übermittelt werden. Auch hier kann der Kunde seinen gewohnten Übermittlungsweg nutzen. Sollte ein Kunde ein abweichendes Format für seine Bestellungen nutzen, suchen oder erstellen wir einen passenden Konverter. Auf Grund der weiten Verbreitung des Edifact-Standards werden jedoch die Bedürfnisse eines Großteils der Kunden abgedeckt.