Qualitätssicherung

Kundenbindung auf hohem Niveau

Kunde: Sikla GmbH

Unser Kunde Sikla entschied sich, das bisher eingesetzte Programm zur Qualitätssicherung abzulösen und gegen ein neues CAQ-Produkt zu ersetzen, das in die bestehende Warenwirtschaft RS2 von Ramsauer & Stürmer integriert werden sollte. Man entschied sich für das Produkt BabtecCAQ, das eine kontinuierliche Qualitätssicherung über den gesamten Produktlebenszyklus, beginnend mit dem Wareneingang bis zur Auslieferung, abbildet. Zusätzlich ist nun über die ins Intranet integrierte Portalfunktion ein Workflow für die Bereiche Qualitätsprüfung, Kunden- und Lieferantenreklamationen sowie Maßnamenmanagement abteilungsübergreifend möglich.

Schnittstellenprogrammierung

Die Kommunikation der beiden Systeme sowie die Integration ins Intranet stellt all4net sicher. Die Programmierung umfangreicher Schnittstellen ermöglicht den Austausch von Stamm- und Bewegungsdaten zwischen den beiden Systemen RS2 und CAQ. Stammdaten werden von der Warenwirtschaft an die Qualitätssicherung übermittelt, Bewegungsdaten werden in beide Richtungen ausgetauscht.

"Die guten in den Verkauf, die schlechten ins Sperrlager"

Im Ergebnis stellt sich der konkrete Ablauf wie folgt dar:

Wareneingänge werden in der Warenwirtschaft RS2 erfasst. Aufgrund diverser dort hinterlegten Einstellungen werden alle Wareneingänge, die QS-geprüft werden müssen, ins QS-Lager umgebucht und stehen somit zur Auslieferung an Kunden zunächst nicht zur Verfügung. Gleichzeitig werden die relevanten Daten an das CAQ-System übermittelt, wo automatisch Prüfaufträge generiert werden. Die nach Prüfung ermittelten Ergebnisse werden wiederum an die Warenwirtschaft übertragen. Die dort kommunizierten Ergebnisse entscheiden über die weitere Verwendung der Ware: Fällt die Produktprüfung positiv aus, erfolgt die Umbuchung in das Lager, wo die Ware zum Verkauf zur Verfügung steht. Bei einem negativen Ergebnis wird eine automatische Umbuchung in das Sperrlager veranlasst.

Alle geschilderten Abläufe laufen lückenlos und voll automatisiert ab. Die Qualitätssicherung ist schnell und sicher und ermöglicht es, die Kunden auf einem noch höheren Niveau zu bedienen.